24: 名無しの心子知らず 2009/10/25(日) 23:02:11 ID:1bK+w62r

早めに店開けてるんだから、サービス料のウチで良くない？
今更何よって気もするし。
義母って誰の？
姉の義母ならそれこそ口出しする問題じゃないし。

26: 名無しの心子知らず 2009/10/25(日) 23:39:04 ID:3b5oA1jR



>>24

の案が良いように思う。
その人用に開店30分前の時間外料金を設定したら？

27: 4 2009/10/25(日) 23:39:37 ID:6gaaWgRu

皆さん親身になって戴いてありがとうございます。
身内がどうであれ、ずっと来て戴いているお客さんだから大事にしたいのが本音です。
でも取り敢えず次回来店時は以下の状態の接し方でいくつもりです
・店は本来の九時に開店
・カット中にそれとなく状況を訊く
・身内からクレームがあった事をオブラートに包んで伝える
・マッサージ等は他のお客さんと同レベル
・料金は本来の額のみ受け取る
・もしそれでも多く渡そうとしてきた場合は「困る」と伝える
・それでも置いていった場合は取り敢えず預かっておいて、その後の身内の出方をみる
って感じですね。

そこまで対応したのに、それでもまだ多く払って
それに対して身内がクレームを付けてくるようなら、こちらも腹括って考えさせてもらいますよ。
いくら発達障があるとは言え、まさか大人のお客さんのポケットにお金を捻じ込んでまで返すことは流石にできないしね・・・

28: 4 2009/10/25(日) 23:46:26 ID:6gaaWgRu

流石に時間外料金の設定は無理です。
それをしてしまうと後々ややこしい事になってしまう・・・
今回に限らず設定料金以外のチップは、あくまでお客さんの「気持ち」って事で頂いているので
仮に時間外の仕事でも、こちらからメニューに追加は出来ないです。

33: 名無しの心子知らず 2009/10/26(月) 00:49:21 ID:fuzFkoQc



>>27

＞・身内からクレームがあった事をオブラートに包んで伝える

発達障の人にこれは向かないよ。
オブラートに包んだら何言ってるのか解らないと思う。

34: 名無しの心子知らず 2009/10/26(月) 01:06:50 ID:B7o9yclL

家で利用してる美容院は、開店時間より
早くお願いすると1人につき、30分500円取られるよ。
こんな感じの料金設定は出来ないの？

36: 名無しの心子知らず 2009/10/26(月) 06:41:36 ID:uJlCcPLk

そんな料金設定を作ると他の日も早く開店しないといけなくなるし
早く開店するのも30分だけでは済まなくなったり
遅く閉店しなくてはいけなくなったりしそう。