659: おさかなくわえた名無しさん 2015/03/05(木) 03:48:48.06 ID:NDgDtZtl

自分のセリフはクソ丁寧に方言も使わず書いてるのに
店員のセリフは悪意に満ちてるのを見て、
この人は自分の都合のいいように事実を捻じ曲げてるんだろうな
って印象しか残らない

びびりなら必死になりすぎてるんじゃない
普通はクレームつけるのは勇気居ることだけどな
２３万も購入して一週間で店員が覚えてないわけもないし
いろいろ事実曲げてそう

662: おさかなくわえた名無しさん 2015/03/05(木) 07:34:17.73 ID:mIhlnmup

>>659
私は関西人ではありませんから、方言は話せません。
スタッフはきつい方言でかなり印象に残りましたし、
関西弁のイントネーションはあるものの、
店長さんは丁寧な物言いでしたのでそのまま記載しました。

私も前回レジを打った方が覚えていると思ったので、
確認してくださいとお願いしたのです。
それを拒否されたのでそのまま書きました。
勝手な勘繰りで判断する貴方はスタッフと同じですね。

660: おさかなくわえた名無しさん 2015/03/05(木) 06:02:08.04 ID:MPeRrY7G

高額商品を売ってる店ってほとんど利用しないから分からないんだけど、
50万買って5千円割引とか、そんなケチくさい店が本当に有るのかな…。
しかも紙にスタンプ押すタイプのポイントカードって、
嘘くさ過ぎて笑える位なんだけど。
他に店員が居なかったんだから、小さなお店だよね。
個人がやってるようなブランドのセレクトショップとかなら、あり得るのかな？

本当だとして、警察呼んでもらえば良かったのにね。
警察にレシート見せて冷静に説明すれば、
ゆすりたかりじゃない真っ当なクレームだって分かってもらえたと思う。

そして、名誉毀損で店に損害賠償請求までやっちゃえば良かったのにって思います。

663: おさかなくわえた名無しさん 2015/03/05(木) 07:48:05.89 ID:mIhlnmup

>>660
一応店舗はいくつかあるようです。

スタッフの方は複数名いらっしゃいましたし、
私のクレームを受けた際も後ろに一人、女性スタッフが控えていらっしゃいました。
女性スタッフが私の話を書き留めようとしていたのを、
レジに立っていた年配の男性スタッフが制して「俺が担当するわ」と言い張りました。

661: おさかなくわえた名無しさん 2015/03/05(木) 06:34:46.56 ID:NDgDtZtl

高額商品とは違うけど一着２万くらいの服ばかり売ってる店は
顧客の事は詳しくノートに書いて
顔見て誰がいつ何買ったか分かるように努力してた
そうバカスカ売れるわけじゃないし、客の数すくないから暇なんだよね

宝石店だと安いものもあるから客数は多いけど
やっぱり高額品購入した人は覚えてるし、そう頻繁に買う物じゃないから
ポイントカード管理でもそんなに大量に貯めることあるのかなあと思った

そもそも発行日は手書きの事もあるけど、
期限は一度に何枚も用意するんだから間違えることは少ないはず
５０００円程度の物もあるなら一枚ずつ売れるたびに
期限を決めて用意するほどには暇じゃないよ
先週大量にその５年前の期限の物が発行されたか、まだ残ってるはず

２０万も買い物した客に、レシート見ても信じず
期限切れを発行したミスを隠蔽してまでゴネるメリットが店員にはないと思う
先週購入したのが事実で確認できるならね

この人側に立ってる夫がおかしいって言うんだし
何度もあるならおかしいんじゃないかな
「ウソツキ呼ばわりされた」ってのも、
他の会話の最中に「これはウソツキって言ってんのかな」って感じたら
もうそのまま思い込んでるとか

人生であっさり終わらないレベルのクレーム付けて話し合うことなんて
あっても数回くらいだと思う
何度もある時点でちょっと難しい人なんだよ

663: おさかなくわえた名無しさん 2015/03/05(木) 07:48:05.89 ID:mIhlnmup

>>661
夫はおかしいとは言ってません。
初めて発行された際にポイントカードを受け取ったのは夫で、
夫もそのポイントカードで間違いないと言います。
本当になぜ五年前のものが発行されたのか解りません。
店側も解らないし、勿論私も解りません。

ですから、どうしてこの様な間違いが起こったのかをはっきりして頂きたかったのです。
そもそもこの話を疑われたら相談にのっていただく意味がありませんよね。

うそつき呼ばわりですが
「うちが出すわけないですやん、嘘つかんといてください」
これを複数回言われたので、勘違いでは無いと思います。

クレームも何度もはありません、
一つのクレームが長引いて一ヶ月ほどトラブルになった事はありますが、
直近の二年では三回ほどです。

664: おさかなくわえた名無しさん 2015/03/05(木) 08:05:29.55 ID:2dnrj+jw

相手が謝罪してくれない、向き合ってくれないってときに
「何でよ！？向き合いなさいよ！？謝りなさいよ！？！？バカにしてんの！？！？！」
ってなるんだろうけど
大抵の人は「あ、この人話通じない人だ、無視無視」で終わるのね。
むしろあなた方が話通じない人扱いされてると思うわ。

自分が普通じゃないことを認識した方がいいよ。
旦那さんが恥ずかしい、見苦しいって感じてるのをわかってあげようよ。