868: 名無しさん＠ＨＯＭＥ　2017/06/05(月) 10:29:28.56

夫のクレームについて。

・全国チェーンの回転寿司屋で、
　出てきた品の食材が痛んでいたり
　きちんと調理されていなかったりすると、

　2回までは穏やかに「取り替えて」と言うが3回目は
「作った奴呼んで来い」とかなり怒る。

　店長が出てきて「申し訳ありませんが呼べません」と言われるが
　引き下がらず場の空気が最悪になる。

・ビールオーダーして10分以上出てこなかった時、
　料理などもオーダーしてるのにも関わらず店を出る。

などなど。

「回転寿司なんてアルバイトが作ってるの分かってるのだから
　そこまでのクオリティを求めてどうするのか」？

と聞くと、

夫
「客にはそんな事は関係ないし知らない事。
　社員だろうがバイトだろうが同じものを出すようにするのが当然」

と。
確かに私も飲食店で働いていた頃を考えても、
取り替えて貰いたいレベルのものにしかクレームは出してない。

更に、夫「俺も昔飲食店で働いてたから余計にあり得ないと感じる」と。

でも私の気分が非常悪くなるし、
他のお客さんにも凄く見られて嫌だから我慢してほしい。

とお願いすると、

夫「俺の気分はどうなる？」といった感じで聞き入れてもらえない。

ちなみに店主さんと仲の良いお店でビール忘れられてても怒らないです。

安いお店には行かないという事も考えてますが
裕福ではないので出来れば避けたいです。

夫の言う事も言い分は正しいと思うんですが、
怒らないで・・・というのはやはり難しいでしょうか・・・

869: 名無しさん＠ＨＯＭＥ　2017/06/05(月) 10:35:30.16

>>868

クレームのつけ方、出し方の問題はあっても

クレームを出す事は間違ってない

870: 名無しさん＠ＨＯＭＥ　2017/06/05(月) 10:53:57.65

>>868

一緒に外食に行くのをやめる

871: 名無しさん＠ＨＯＭＥ　2017/06/05(月) 11:46:38.64

俺の気分 が最優先の人は他人はどうでもいいと考えてる人
俺の気分次第だから何を言っても無駄

872: 名無しさん＠ＨＯＭＥ　2017/06/05(月) 11:47:58.82

>>868

クレームをつけるのは当然(？)だとおもうよ。

アプローチを変えてもらったら？

せめて周りの迷惑にならないよう

873: 名無しさん＠ＨＯＭＥ　2017/06/05(月) 11:59:09.32

クレームって問題を解決するための注文であって、
俺の気持ちを慰めろ！って怒鳴るものじゃない。

クレームをつけるのは当然(？)だと思うけど、
旦那はずれてるし全然スマートじゃないよね。

作った人呼び出して怒るとか食べてる人は超迷惑だし、
相談者も恥をかくよね。

だから、その点指摘して
周りの迷惑にならないよう席をたって別の場所でして、
クレームの仕方を変えてと誘導してみたら？

なんで俺がと言ってきたら自分本意の男ということで、
今後の外食は拒否するのも１つだと思う。

貴方夫婦の近くで食べる人は可哀想だわ。

874: 名無しさん＠ＨＯＭＥ　2017/06/05(月) 12:10:47.85

>>868

痛んでいたりきちんと調理されていない寿司が
三回も出てくるような店には行かない

というか本当にそんな酷い店なの？

少し傾いてたくらいで
文句つけるクレーマー気質のような気がするんだけど