438: 2014/03/15(土) 12:01:36.05 ID:RBSVMe1c

実際足に当たってるし、ケガさせたら大変

店を守るためにも近寄らせないようにした方がいいよって意見ならクレームにはならんし

まともな店ならきちんとお詫びと対処されるよ

　

439: 2014/03/15(土) 12:43:26.58 ID:3X4TdRTD

隅っこの滅多に客が寄り付かずホコリ被ってるコーナーだったらともかく、新作コーナーだろ

だったら店側が何かしら配慮しておくべきってのは強まるし

客に「店が看板も何も立ててないという事は危険ではないのだ」と思われても仕方なくなってくる

事故は起こらないのが一番いいから、そのために客自身も気をつける習慣を持つべきというのは正しいが、

それは客をクレーマーだなんだと切って捨てるのとは別の話だぞ

　

442: 2014/03/15(土) 14:47:03.90 ID:/utQ/D4M

まあ今更しょうがないけど文句言うならその場の方がよかったのは確かだね

その場では何も言わず黙って行かなくなったり後から本社にクレーム入れたり

日本では多いらしいけど

　

445: 2014/03/15(土) 19:25:27.27 ID:3vPe5pis

客が自衛するかどうかはともかく、元レスではオッサンが舌打ちしたんだろ？

悪意丸見えじゃん。店員のミスとか不注意じゃなく、人為的な犯罪だろ。

　

446: 2014/03/15(土) 23:15:18.22 ID:fIAxB/Pi

これが子供の頭に刺さったんなら目も当てられないい

　

448: 2014/03/16(日) 15:26:15.00 ID:a/G5cB/n

>>417

『ﾁｯ』という、おっさんの舌打ち → おそらく落ちてきた鉄板を支えていたネジが抜け落ちるときに立てた音だろう、ネジ穴が緩んでたんじゃないかな。ネジが金属を擦ったりするときには舌打ちみたいな音がする

おっさん、ニヤニヤ笑いながら → おそらくおっさんは慌てて確認したけど、たいした被害も無いようなので謝意と営業スマイルを混ぜたような表情で確認してきたんだろう

おっさんもうちょっと危機意識もって事後対応しろとは思うが、鉄板が落ちたこと自体が誰も予測できなかったことだろうし(蛍光灯取り替えるたびに鉄板が落ちるようになっている照明だというなら欠陥品だ)結果的に何事もなかったのに過剰反応すぎやしないか？

　

453: 2014/03/16(日) 20:20:32.86 ID:eosmrY7Y

>>448

なんか必ﾀﾋだな。思い当たる節でもあるのか？

おっさん側の事情がどうであれ、客に嫌な思いをさせた時点で接客業失格だろう。