1：ポータルサイトで新着順にニュース探してスレ立てしてます(やわらか銀行) [US]： 2024/01/13(土) 11:36:43.33 ID:DReaSg2b0

《感謝》
先月買ってまだ2、3回しか使ってなかった電子レンジ。地震で落ちて扉が閉まらなくなりました…。ダメ元で象印さんに電話するとなんと【無償で直します】とのこと。大感謝です！象印さん、一生ついていきます！ https://twitter.com/hashtag/%E7%9F%B3%E5%B7%9D%E7%9C%8C?src=hash&ref_src=twsrc%5Etfw#石川県
https://twitter.com/hashtag/%E7%9F%B3%E5%B7%9D?src=hash&ref_src=twsrc%5Etfw#石川
https://twitter.com/hashtag/%E8%83%BD%E7%99%BB?src=hash&ref_src=twsrc%5Etfw#能登
https://twitter.com/hashtag/%E5%8C%97%E9%99%B8?src=hash&ref_src=twsrc%5Etfw#北陸
https://twitter.com/hashtag/%E8%BC%AA%E5%B3%B6%E5%B8%82?src=hash&ref_src=twsrc%5Etfw#輪島市
https://twitter.com/hashtag/%E8%BC%AA%E5%B3%B6?src=hash&ref_src=twsrc%5Etfw#輪島
https://twitter.com/hashtag/%E9%96%80%E5%89%8D%E7%94%BA?src=hash&ref_src=twsrc%5Etfw#門前町
https://twitter.com/hashtag/%E9%96%80%E5%89%8D?src=hash&ref_src=twsrc%5Etfw#門前
https://t.co/SeQH9GujDd

— くろねこ珈琲　奥能登の自家焙煎 (@kuronekocoffee1) https://twitter.com/kuronekocoffee1/status/1745012433536921963?ref_src=twsrc%5EtfwJanuary 10, 2024

オペレーターさんに事情を伝えると「少々お待ちください」と保留に。ダメなのかな？と思ってると「お待たせ致しました。無償で直させて頂きます」と。保留の間に上長が判断してくれたのかな？返答を聞いた時、本当にありがたかったです。

— くろねこ珈琲　奥能登の自家焙煎 (@kuronekocoffee1) https://twitter.com/kuronekocoffee1/status/1745026013850210396?ref_src=twsrc%5EtfwJanuary 10, 2024

私が購入してからすぐというのも考慮されたのかもしれません。製造番号からある程度わかるでしょうし。みんながみんな象印さんが対応してくれるとは限りませんが、あくまで私の事情の場合はということでご理解ください。

— くろねこ珈琲　奥能登の自家焙煎 (@kuronekocoffee1) https://twitter.com/kuronekocoffee1/status/1745051954844520775?ref_src=twsrc%5EtfwJanuary 10, 2024

能登半島地震で壊れた電子レンジ、ダメ元でメーカーに電話したら...「無償で直します」　持ち主感激、ネット絶賛の象印「神対応」

（中略）

「オペレーターさんに事情を伝えると『少々お待ちください』と保留に。ダメなのかな？と思ってると『お待たせ致しました。無償で直させて頂きます』と。保留の間に上長が判断してくれたのかな？返答を聞いた時、本当にありがたかったです」

投稿は3万件以上「いいね」され、「こういう時に誠意のある対応してくれたら本当にありがたいはず。象印の好感度上がるなぁ」「象印さん、素晴らしい」「神対応すぎる！」といった声が広がっている。

投稿者のくろねこ珈琲さんは11日、当初はメーカー保証期間内だと思い、保証書を探そうとしたとJ-CASTニュースに明かす。しかし「自宅内が地震で足の踏み場もない状態」で諦め、地震に伴う落下で故障した旨を問い合わせた。

結果は投稿の通りで、送料は自己負担というものの「それくらいは当然払いますので！」と応じたという。保証書を確認されることもなく、「地震のことを開口一番で伝えたからでしょうか」とみる。

全文はこちら
https://news.infoseek.co.jp/article/20240113jcast20242476239/

8：名無しさん@ﾐ戻目です。(茸) [US]： 2024/01/13(土) 11:42:59.46 ID:qrtm2v3/0

保証期間内の故障と思えばまあ妥当な対応

20：名無しさん＠涙目です。(大阪府) [US]： 2024/01/13(土) 11:48:01.43 ID:HnY/xpMT0

象印はサポートの対応マジでいい
うちも炊飯器修理でいい対応された
大阪の会社っぽいノリと緩さがある

26：名無しさん＠涙目です。(千葉県) [GB]： 2024/01/13(土) 11:50:38.50 ID:8qwaAQNp0

電子レンジは知らんが象印のトースターはええぞ

29：名無しさん＠涙目です。(東京都) [JP]： 2024/01/13(土) 11:51:59.06 ID:E5P8uoDt0

そういう優良メーカーこそどんどん紹介していくべきだ

象印は素晴らしい、象印賞を与えよう

32：もるだう(ジパング) [SE]： 2024/01/13(土) 11:53:05.51 ID:VtP6EPbO0

>>29
お前最後のが言いたかっただけだろww

33：名無しさん＠涙目です。(神奈川県) [US]： 2024/01/13(土) 11:53:14.03 ID:gQlakTRJ0

送料は負担って書いてあるな
送料もまあまあ高いから悪用はしづらくなってるな