【朗報】デジタルサポート評価指数ランキングで任天堂が1位に、2位はPSのソニー
18: 名無しさん@名無しさん 2024/08/24(土) 19:01:00.52 ID:Pi5vXsw9d
>>2
ソニー大躍進w
5: 名無しさん@名無しさん 2024/08/24(土) 17:46:02.97 ID:ouwWtfOR0
去年は資生堂が1位だったみたいだけど
今年は任天堂なんだな
4: 名無しさん@名無しさん 2024/08/24(土) 17:45:34.82 ID:J515x8270
SNSでも任天堂のサポートの良さは見るけどSIEは見ないからね
3: 名無しさん@名無しさん 2024/08/24(土) 17:44:22.85 ID:k8wH9tDEH
どういう指数なんだ
8: 名無しさん@名無しさん 2024/08/24(土) 17:47:46.74 ID:ouwWtfOR0
22分野150企業・サービスのデジタルサポート(公式サイト、公式アプリ、LINE公式アカウント)およびコールセンターについて、利用経験者による評価を行っています(調査手法はインターネット上のアンケート調査)。デジタルサポート評価指数は各社のデジタルサポートについて「有用度」「問題解決率」を尋ね、各スコアを偏差値化し、平均することで算出したものです。
10: 名無しさん@名無しさん 2024/08/24(土) 17:51:26.87 ID:D/dSkiuw0
PS4の初期不良(基盤交換)の時は微妙な対応だったから改善したんかしらね
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