コンビニ店員だけど今日面倒なクレーム客来たんだがそんなに俺が悪いのか?
28: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/10/31(火) 07:31:45.291 ID:iVfig6YF0HLWN
>>25
仮に感じが悪いとしてだからこそ日頃から接客態度良くしてる、仮に粗相があっても日頃の態度が良けりゃ大したマイナスにならないしな
接客業自体は好きだけどモンカス来るとほんと面倒
42: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/10/31(火) 08:06:14.249 ID:v6Q/2xnuaHLWN
>>24
客目線で見てみろ
ありがとうございましたもなしで洗い物始めれば客は「ありがとうございましたも言わずに他の仕事始める接客悪い店員」だと思うだろ
支払い後にどうとか客にはわからんだろ
45: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/10/31(火) 08:12:00.824 ID:iVfig6YF0HLWN
>>42
客目線じゃなくってそれはアホ目線でってことだろう
普通に考えてみろ、客としても「まだ支払っても無いのに何にありがとうございましたなんだ?」ってなるだろ、行為及び文脈的に明らかに感謝するタイミングがおかしい
下手すりゃその方が違和感あって適当言ってるようにすら思えてしまうだろう
そもそもこれでキレる客が初めてなのが客は過剰なぐらい店員の一挙一動まで見てない
俺は失礼に思われないよう笑顔かつはっきりとした声で接客するがそれはそれ、俺がそれ以上レジ操作する必要無いのなら別の作業に戻るだけ
何かあれば作業を止めてまた丁寧に応対する、それだけのこと
49: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/10/31(火) 08:16:56.696 ID:v6Q/2xnuaHLWN
>>45
まぁ支払い前のありがとうございましたが変なら支払い済ますまで待つしかないわな
効率よく仕事していてもそれは自分の解釈と客側の解釈に齟齬が出る行動に違いはない
39: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/10/31(火) 08:00:11.631 ID:Qw1VHAp2HHLWN
>>10
おまえむいてないよ
そんな数秒の手間かけるのもいやなの?
40: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/10/31(火) 08:03:12.602 ID:iVfig6YF0HLWN
>>39
秒で絶対済むと思ってるなら甘いよ、クッソ遅い奴ってのは全然いる
それとだけど勿論嫌だよ、一分一秒でも早く終わらせて相方と休憩を満喫したい
自分が作業めちゃくちゃ速いわけでもないのは自覚してるからこその努力の形だよ
それに客からしたって自分が後は支払うだけなんだから店員が何しようと良いだろ、そこを感じ悪いだなんだ感情論で言われてもね
接客応対も洗い物も同じく仕事、俺はただ仕事をするだけ
44: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/10/31(火) 08:10:33.716 ID:Qw1VHAp2HHLWN
>>40
作業の早い遅いは関係ねーよ
そもそも休憩したいから客を蔑ろにしていいって考えが終わってんだろ
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