764:　おさかなくわえた名無しさん　2009/11/01(日) 02:55:56 ID:+mTSrFiq

某チェーンの飲食店に行ったときのこと。
休日だったので混雑していて、大勢の人が席に通されるのを待っていた。

ようやく自分たちが「席にご案内しますのでこちらへどうぞ」と呼ばれたので
入り口のところに立って待っていたが、なかなか店員が来ず、それから2〜3分ほど放置されていた。
(いつもは呼ばれてすぐ席に通される)

やっと案内に来た店員に、イラついた連れが「いつもはこんなに待たされないよ」と軽く文句を言ったら
しばらくしてから「リーダー」と名札を付けた別の店員がテーブルに来て、
「先ほどはお待たせして大変申し訳ございませんでした！」と深々と謝罪してくれた。
素早い対応だなと感心していたら、案内が遅れた理由を説明しはじめた。
「実は、ご案内する予定だったテーブルで前のお客様が戻されてしまいまして
清掃したのですが、臭いがキツかったので、急遽別のテーブルのご用意をしていたもので…」

誠実な対応をしてくれたのは良かったが、
これから食べるというときにゲロの話をされて、気に障った。

765: おさかなくわえた名無しさん 2009/11/01(日) 04:51:13 ID:8m5iMcGy

たしかにゲロ話はなあ。
マニュアルに定型的な言い換えを決めといてもよさそうなもんだ。
まあ、店の人もテンパッてたのかもしれないけど、それにしてもね。
乙。

766: おさかなくわえた名無しさん 2009/11/01(日) 05:25:13 ID:Na6W936M

戻りガツオ定食でもオーダーするか。

767: おさかなくわえた名無しさん 2009/11/01(日) 05:28:55 ID:85/p5lGe

>>764
自分ならその店員の説明に対して文句言ってしまいそう。
これから食べるのに戻しただの臭いがキツイだの･･･ 馬鹿店員だな。

768: おさかなくわえた名無しさん 2009/11/01(日) 05:53:32 ID:DNth+mlG

もし自分が店員の立場なら、１００％確実に不快な思いをさせることなく接客ができるかというと、
絶対に無理なので、細かいことは気にしないようにしてる。

まぁ、馬鹿店員とまで言い切る>>767は、
１００％確実な接客ができる有能な人のようですが。

769: おさかなくわえた名無しさん 2009/11/01(日) 09:07:13 ID:8m5iMcGy

食事前にゲロ話は細かなことじゃねえでしょ。

771: おさかなくわえた名無しさん 2009/11/01(日) 09:28:48 ID:JUekfl7/

馬鹿店員じゃなくて馬鹿正直なんだよね。
オエップ