1: ベイちゃん(東京都) [ﾇｺ] 2023/04/29(土) 08:58:11.06 ID:CDYWX0G/0●

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松屋の券売機が「最悪のUI」「使いにく過ぎる」と話題に　松屋に見解を聞いてみるも「回答は難しい」

飲食チェーンの「松屋」で使用されている券売機に、「最悪のUI」「触れる者全員に困惑を与える」など不満の声が集まっています。
この件について松屋に取材を試みましたが、「回答は難しい」として回答は得られませんでした

2021年ごろから縦長画面の券売機が登場していましたが、最近になり新型券売機が登場。この新型の券売機が、
特に使いにくいと話題になっています。

不満の内容は多岐にわたり、商品の宣伝のような大きなバナーが邪魔、「全取消」ボタンが間違えて押してしまいそうな位置にある、
「ご一緒にいかがですか？」に表示されたサラダを購入するとサラダが2つになるケースがある、ボタンの配置がバラバラ過ぎるなどさまざま。
　
1つ1つの不備はそこまででもないのかもしれませんが、それらが積もり積もって全体として「使いにくい」と感じさせる要因になっているようです。
中には、「わざと使いにくくしてモバイルオーダーにシフトさせたいのでは」といった声もあがっています。

https://news.biglobe.ne.jp/it/0427/nlb_230427_1931090403.html

https://livedoor.blogimg.jp/news4vip2/imgs/d/5/d56324c3.jpg

引用元：https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1682726291/

5: ポン・デ・ライオンとなかまたち(東京都) [FR] 2023/04/29(土) 09:02:39.23 ID:/jl4asRc0

これより使い難い券売機に
遭遇した事ないレベルw

老人客も訳が分からずモタモタ

7: お前はVIPで死ねやゴミ(兵庫県) [IR] 2023/04/29(土) 09:03:15.37 ID:PLkC+83n0

券売機の話なのにサイトの画像だから
勘違いする人がさっそく

10: 俺痴漢です(東京都) [ﾆﾀﾞ] 2023/04/29(土) 09:08:15.87 ID:0LIMZOK10

ケンタも酷いよね
若いのも手間取っていて渋滞起こしてる

20: ぺーぱくん(埼玉県) [US] 2023/04/29(土) 09:16:45.74 ID:GDc6Smgg0

>>10
ケンタも券売機制になってたのか。そういえば暫く行ってないな。

12: マップチュ(大阪府) [DE] 2023/04/29(土) 09:09:24.84 ID:eN6H2pKE0

そんなに使いにくくしたら年寄りの客かなり減らない？

13: しょうこちゃん(茸) [ﾆﾀﾞ] 2023/04/29(土) 09:10:58.88 ID:iupmg+0O0

どうやばいんだよ、老人が文句言ってるだけじゃん