1： 2025/06/01(日) 07:24:22.148

先週のライブで自分の身分証持ってきたのに本人確認通らず理不尽に弾かれる案件が続出

入場出来なかった経緯としては
今回、恐らくアソビチケットの名前が最初に登録したものと今で違う人がグレーとして弾かれる仕組み

弾かれた人は不具合対応に回されて、最初に登録した名前と誕生日が本人確認書類と一致してたら入れる。

— アズール (@Azure214_) https://twitter.com/Azure214_/status/1926397233223598481?ref_src=twsrc%5EtfwMay 24, 2025
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「持ってこいと"言われてない"身分証」を持ち込むことでなんとか入れた報告が何件も上がる

学マスのライブ、結果的には複数の身分証明書出して入れたけど、入場時に弾かれたわ
現場スタッフの説明だと同じ住所に対し複数のアソビストア垢が参照されてるとダメって言われたけど
それだと兄妹とか夫婦は毎回不具合対応窓口いかなきゃいけないんか？？って気持ちにはなってる

— れい氏 (@p_rei471) https://twitter.com/p_rei471/status/1928715769610907730?ref_src=twsrc%5EtfwMay 31, 2025
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「流石にやばくね？」と思ったのかユーザーの個人問い合わせに"だけ"返答

住所変更をしたのでSideM10thの本人確認が不安になりアソビチケットに問い合わせたのですが、以下の回答をいただきました。
・申し込み時と入場時の住所が違う場合、入場できない場合がある
・引越しなどをした場合は、申し込み時の住所が確認できる書類が必要(公共料金の支払い書類などでも可)

— りね (@otakukun_desu_) https://twitter.com/otakukun_desu_/status/1927197446553084161?ref_src=twsrc%5EtfwMay 27, 2025
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今日未明、公式HPの本人確認についての項目をサイレント修正

入場関連でやらかしまくってる学マスくん、アソビチケットに問い合わせてもまともな返事をもらえずに苦しんでるオタクさんが多い中、イベントサイトの本人確認のところにサイレント修正入れていてめっちゃ草（1枚目は5/24、2枚目は6/1）
他の項目はUpdate情報出せるのにこのページは出せないんだね（） https://t.co/XksSVih94N

— ありょさん【妖怪ﾁｭｯﾁｭ魔】 (@alyoshan_der) https://twitter.com/alyoshan_der/status/1928858669321437260?ref_src=twsrc%5EtfwMay 31, 2025

4： 2025/06/01(日) 07:26:52.985

声優コンテンツのくせにライブ運営慣れてないんかい

6： 2025/06/01(日) 07:27:48.921

>>4
今までイープラスやらぴあやらのシステムに乗っかってたんや
昨年くらいからマージンケチって自前のチケットシステムでやろうとした結果がこのザマや

7： 2025/06/01(日) 07:28:28.104

>>6
本人確認するライブスタッフは昔から自前やろ

5： 2025/06/01(日) 07:27:34.379

入場のバイトによって対応が違うと良いことか、

8： 2025/06/01(日) 07:28:28.517

警戒態勢か

14： 2025/06/01(日) 07:31:58.684

チケット代と交通費と下手したら宿泊費も払って入場できないの可哀想(^^)