205:　おさかなくわえた名無しさん　2010/06/09(水) 00:55:12 ID:nT/RpLON

>>202　
だね。マニュアル変更すべきだろう。　

>>201の『よろしければ』への認識が一般的な意見だし、

>>203が言う様に、あらかじめ”別途料金がかかります”　
という前提を伝えないと、オマケと思われても無理ない。　
『こうこうこういう状況があったので、
　訊き方はこうする方が良いと思います』って訴えるべきかな。　
まあ頻度の問題でメニューに書くほどの事ではないと思うが、
その分現場で巧く対処しなくちゃね。

206:　おさかなくわえた名無しさん　2010/06/09(水) 00:55:25 ID:k0aLXqZZ

>>202　
多分他の客も支払いの時に気付いて
｢あ…別料金だったんだ｣て泣き寝入りしてんじゃないのかな　
食べたら支払うしかないし

207:　おさかなくわえた名無しさん　2010/06/09(水) 01:12:55 ID:M4W6g8CF

>>202　
その店一見さんしかこなくない？　
普通その案内でデザート食べて後から請求されてたら二度と行かないと思うよ　

204:　おさかなくわえた名無しさん　2010/06/09(水) 00:51:30 ID:n7YCD6Bh

>>203　
海水魚始めたとき、いろいろ買ったら店のおっちゃんが　
「どうしようかな～、本当はこういうことしないんだけどね、　
お客さんたくさん買ってくれたからな～」って言って、
店の水槽から種砂をすくって袋に入れてくれたんだよ。　

種砂ってのは、水質を安定させるバクテリアが繁殖した　
砂で、新しくセットした水槽にそれを入れると
すぐに水質が安定する、っていう貴重な物。　

こりゃ有り難いと思って「すみませんね～」と言ったら　
袋の口をゴムで閉めながら「はい2000円ね」と言われた。　

それを思い出したり出さなかったり。

209:　おさかなくわえた名無しさん　2010/06/09(水) 01:23:44 ID:UNbRRGQX

>>204　
その場合は、
「普段は売り物にしていないものを売ってくれた」んじゃないの？　
店の施設の１部を特別に分けてくれたんだと思うけど。
おまけじゃなくて、売ってくれること　
自体がサービスなんで、
今回の話みたいに普通に売り物を売るのとは違うと思う。

210:　おさかなくわえた名無しさん　2010/06/09(水) 01:27:25 ID:awD5+Pcf

それが普通だと思ってたから、今までなんとも思わなかった。　
みんながおかしいって言ってくれてよかった。　
早速マニュアル変更を訴えてみます。　

あと基本的に常連さんか
常連さんに予約を入れてもらった人しか来ない。　
一見さんお断りなわけじゃないけど、常連さんで予約枠埋まるので。　
このお客様も紹介だった。

215:　おさかなくわえた名無しさん　2010/06/09(水) 08:26:31 ID:NQ6pMayl

サービス＝無料じゃないなら、先に料金を明示するのが筋だと思うが。　
まぎらわしいよな。