1: 名無しのアニゲーさん 2025/05/06(火) 07:16:14.16 ID:DdCd0gg/0

https://blog-imgs-164.fc2.com/t/e/s/tesuto93/eye_subscription120-940x525_20250506133542s.jpg

スマホのサブスク解約したはずが…「無駄払い」4年で10万円　「アプリ削除したのに…」 全国で相談も急増　死後に請求続くこともある”見えない契約”の注意点は

女性はNTTドコモのスマホを利用しており、2021年2月、携帯ショップでスマホの機種変更をした。その際、2種類の動画配信サービスへの加入を勧められ、店員から「1カ月は無料。月末に解約すれば料金は一切かからない」と説明を受けた。
「やめる時はアプリをアンインストール（削除）すればいいんですか」と聞くと「そうですね」と言われたため、解約は簡単だと感じてサブスク契約をした。女性の同意の下、アプリのインストールなどの手続きは店員が行った。

どちらのアプリも利用する機会がないと感じた女性は、月末を待たずにアプリをアンインストール。解約できたと思って安心していたが、実際には契約は継続。
4年後の今年2月、スマホの利用プランを見直そうと請求内容の内訳を確認すると、サブスクの料金計2100円が記載されていた。
さかのぼって確認すると毎月支払っており、総額は10万円超。女性は「全く使ったことがなかったので、本当に無駄な支払いだった」と肩を落とす。

女性は、子どもの分のスマホ利用料も一緒に払っていて請求額は毎月2万円を超えるため、月額1200円と同900円のサブスクの料金が紛れ込んでいたことに気付かなかったという。

解約方法をインターネットで調べ、IDやパスワードの入力から始まって、アンケートへの回答など10ほどの手順を踏んでようやくサブスクを解約することができた。「サブスク加入を勧めるならば、解約手続きまでしっかり説明してほしい」と注文する。

https://news.yahoo.co.jp/articles/4c9a0954f80f65bbd92ff8d95d59a572ac241ec2

2: 名無しのアニゲーさん 2025/05/06(火) 07:16:46.29 ID:CpJvQbp/H

iPhone使ってそうw

179: 名無しのアニゲーさん 2025/05/06(火) 09:07:31.47 ID:2uAmvw6jr

>>2
間違いないだろうなw

4: 名無しのアニゲーさん 2025/05/06(火) 07:17:52.41 ID:280HKuPJM

でも理想を言えばそうあってほしいよな

197: 名無しのアニゲーさん 2025/05/06(火) 09:49:25.16 ID:iQ1lfC+i0

>>4
まぁ確かに

10: 名無しのアニゲーさん 2025/05/06(火) 07:19:43.44 ID:ewRhySFV0

商売ってどの分野でもそういうものだろ
法の範囲内で相手を騙すのが商売人

11: 名無しのアニゲーさん 2025/05/06(火) 07:19:59.02 ID:mj+OxpQC0

アンインストールするだけでいいなんて店員が言うか？