スーパーの雇われ店長やってたある日、「買った食べ物が自分の想像してた味と違ったから返金してくれ」という理不尽なクレームが入った。この人を説得しようとした結果…
21: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:17:31 ID:qSxWoNWYH
>>18
このツナマヨはツナマヨの味をしてないとか
意味分かんないこと言われたよ
22: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:18:38 ID:NxtmEr2dv
それは意味が分からないな
頭おかしいんじゃねーか( ̄∇ ̄)
24: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:20:10 ID:uwtv3VEBW
スーパーで働いてるけど、クレームすごいの多いわ
おつとめ品買ったんだけど賞味期限が短いから返金してくれとか、
おつとめ品の意味わかってないのかよっていう
26: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:20:56 ID:qSxWoNWYH
>>24
だよな、もうスーパーの雇われ店長やめたほうがいいかな?
今年25なんだけど転職ってまだ間に合うかな?
25: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:20:25 ID:cYxd3hus5
それは説得ではなく煽り、逆効果
返金出来ませんの一点張りでわめき散らすなら通報で良い
27: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:21:13 ID:d16aQtTIm
接客で社員なんかやらない方が良いよ
バイトのままでクソ客に舐め腐った対応だけして
クビちらつかせられたら
所詮バイトなのでと鼻で笑ってやるのが一番良い
28: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:24:23 ID:NxtmEr2dv
まあ接客のプロはそういうお客さんにも
親身になって耳を傾けるらしいな
そして友達になるらしい
ポイントは、相手を家族と思うこととか
それができないなら他の仕事の方が向いているかも
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