1: 2024/06/26(水) 12:13:35.806 ID:IooSKPAF0

https://imgur.com/PjpzlbB
https://imgur.com/e9WNbEe
https://imgur.com/YxVcrSi
スズキ ハスラーの新車が燃えました。
新車で購入して今年4月上旬に納車されました。
１ヶ月後に１ヶ月点検を受けました。
勿論異常なし。
しかしそれからか数日後の5月中旬、走行後エンジンを止めたあとボンネットから煙が上がりました。
直ぐに車から降りてボンネットを開けようと思いましたが、火が見えたため断念し消化器を探しましたが、近くに見当たりません。
炎は瞬く間に車全体を包み込み全焼致しました。
新車で買って１ヶ月半走行距離約500kmで全焼です。
その後6月中旬スズキと警察と消防で車の火災の原因調査が行われました。
調査の結果、エンジンルームから炭化した繊維見つかりました。
原因はエンジンの熱で繊維が発火しエンジンルーム内に燃え広がったと結論づけられました。
購入後1度もエンジンルームを開けたことはなく、自分では何も入れた事はありません。
エンジンルームに繊維質の物が入るとすれば、車を出荷するまでと１ヶ月点検の時、走行中の時しか考えられませんがスズキはそれを認めません。車には問題がなく不備はなかったのでスズキは保証は一切致しませんの一点張りです。
新車購入後１ヶ月半、こちらの落ち度は何もないのに、何の保証も謝罪もありません。

3: 2024/06/26(水) 12:14:48.574 ID:CrrHH4pC0

証拠がないからな

2: 2024/06/26(水) 12:14:41.038 ID:m0Rm6nW8d

要約:運転前の点検してませーん

5: 2024/06/26(水) 12:16:29.395 ID:dvSLBZrAM

なんの繊維か調査しろ

6: 2024/06/26(水) 12:20:09.701 ID:rR8slP0B0

スズキ視点だとこちらの落ち度はなにもないのに客が謝罪と賠償を求めてくるわけだから
カスハラ案件では？

7: 2024/06/26(水) 12:23:36.774 ID:7FC0qx1Z0

>>6
スズキ（自工）ならそうなるけど
スズキ（自販）だとそうはいかない
燃えた繊維が整備員が使うウエスだと
ディーラーの置き忘れミスによる出火になる

9: 2024/06/26(水) 12:27:24.731 ID:7FC0qx1Z0

車には問題がなく不備はなかったので

↑これはいいのよ
問題はディーラーの整備ミスがなかったか
ウエスの置き忘れ事故って実際あるんだわ
俺もルノーでやられて後で電話かかって来た
まともな教育受けた整備士はウエスを失くした
→どこに置き忘れたんだ！と大騒ぎするもんだ