249：風吹けば名無し：2018/01/17(水) 15:59:46.39ID:zrnt6NOO0
>>200
クッソ長文で草
★☆☆☆☆
https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/135553/?f_time=&f_keyword=&f_age=0&f_sex=0&f_mem1=0&f_mem2=0&f_mem3=0&f_mem4=0&f_mem5=0&f_teikei=&f_static=1&f_sort=0&f_point=1★☆☆☆☆
もう利用することはないでしょう。
立地的には駅近、コンビニ近、ドラッグストア近で大変いいと思います。
ですが、まずホテル内の匂いにやられました。おそらく食堂からだと思いますが古くなった油のような匂いがホテル中に充満してました。
食堂は２Fで部屋が３Fの奥の方でしたが、部屋の中まで油のような匂いが漂ってました。お陰で長旅となった出張の疲れも癒えませんでした。
乱雑に置かれたコミック本やビデオテープもサービスとしてはいいのですが、見栄えは悪く、フロント周辺が薄暗いせいもあり印象が悪かったです。
もう少し、清潔感を意識されてはどうでしょうか。
何よりひどいのが、食堂のホテルスタッフの方です。大分ご年配の女性でしたが、とても接客しているような態度とは思えませんでした。
私が朝食のため食堂に入るやいなや「あんた、何しに来た？」と言われました。「朝食です」と答えると「早く座りなさい」と言われ、座ろうとすると
「これもついでも持ってきなさい」とご飯を渡される始末。セルフサービスは構いませんが、言葉遣いの酷さに困惑してしまいました。命令口調って・・・
また、ほかのお客さんの被害はもっとひどかったです。コーヒーがセルフサービスだったのか（実際のところよくわかりません）、
「コーヒーカップ取ってもいいですか？」とそのスタッフに聞いたところ「ダメ！！」大声で一蹴し、お客さんが動揺していると、
「早く取るなら取りなさい！」「あんたいい格好してるのに本当にノロマね！！」と暴言を吐きながら、お客さんの服の裾をビッビッと強く引っ張っていました。
そのお客さんは怒りを必死で抑えていたと思いますが、私なら確実にキレてると思います。そもそもセルフなのかどうなのか全く表示もなく分かりにくいから、
わざわざ客から確認してるのにあんな対応はありえないと思います。ホテルスタッフ以前に人としての人格を疑いまいした。
でもフロントのスタッフは丁寧に対応してくださったので全員が対応悪い訳ではありません。もったいないです。おそらくホテルで一番のお局的な方なのか、
他のスタッフも誰も手出しできないとは思いますが、このままではお客さんは離れますよ。
私は二度と利用しません。