小児科ですごい感じ悪い対応された。予定より早く来てしまっただけなのに「時間調整してから来てください」って注意された
768: 名無しの心子知らず 2015/05/08(金) 10:44:24.06 ID:BieiT0iW
行きつけの予約制小児科。
先月行った時に予約した番号より思ったよりけっこう早く着いてしまい、
まぁ早い分には遅れるよりいいかな?
待ってればいいしと思い
768: 名無しの心子知らず 2015/05/08(金) 10:44:24.06 ID:BieiT0iW
受付で
私「◯番なんですけどちょっと早く着いてしまっ」
受付「(私が言い終わる前にかぶせてきた)まだまだですよね?」
私「ええ、なんで順番まで待ってますんで」
受付「これからは時間調整してから来てくださいね」
…まぁ多分早く来たんだからその分早く受診させてよ
って人対策だとは思うんだけど、
遅れたわけじゃないのにと少しモヤモヤ。
昨日は休み明けで混んだというのもあり、
予約システムが調子悪かったみたいで
電話して聞いたら予約しないで直接きてください、
予約の方の合間で見ますよ~と言われたので
じゃあ16時半頃に行きますと伝え、
着くと受付に例の人がいて診察券保険証出す時に一応
「先ほど電話で16時半頃に行くと言っておいた者なんですが…」
と言うと
「時間の指定はしてませんので」
とツンケンバッサリ。
いや、別にお宅のシステムが不調だったみたいで
目安でこれくらいに行くってことだったんだけど…
といろいろ思ったけどめんどくさくなってやめた。
帰りに処方箋と診察券渡す時も片手だし、
先生や他の受付、看護師さんは感じいいのに
この受付人だけなんかカチムカ。
769: 名無しの心子知らず 2015/05/08(金) 11:08:15.75 ID:FaBM06/E
>「先ほど電話で16時半頃に行くと言っておいた者なんですが…」
これをわざわざ言っちゃうと予約なしで直接って事にはならなくない?
770: 名無しの心子知らず 2015/05/08(金) 11:12:22.06 ID:jehAElWq
時間ギリギリで来て欲しいのは
感染症のリスクを少しでも減らしたいからなんだよね
771: 名無しの心子知らず 2015/05/08(金) 11:14:26.88 ID:nqqb2uyP
感じ悪くないと受付できないのかしら?と思うくらい、態度悪い人多いよね。
あれ何でなんだろうね。不思議で仕方ないわ。
772: 名無しの心子知らず 2015/05/08(金) 11:15:29.93 ID:/LqApG40
早く着きすぎるとその分待合室が埋まっちゃうし、
勝手に時間決めたり考え方がクレーマー基地外っぽい
ツンケンした態度ももうあなたに来て欲しくないからだと思うよ
ブラックリスト入りしてそう
773: 名無しの心子知らず 2015/05/08(金) 11:36:53.37 ID:oTyvll6T
なんでこんなに>>768がつつかれてるんだ
確かに接客業なのに感じ悪い人っているよね。
別の仕事えらんだら良いのにっていつも思う。
客を不快にさせて自分もイライラしながら仕事してる
って頭足りないか何かなのか・・