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「お客様は神様ですか❓」社会問題化するカスハラ、日本と海外の現状


33: 2024/08/26(月) 09:38:57.30 ID:VazAsRoD0

>>21

従業員の対応がクソでも、普通の客は土下座させたり嫌がらせしたりしないだろ

失礼な対応されても、自分の感情を爆発させて良い理由にはならないから

責任者呼ぶなり本部にクレーム入れるなりするのが普通なんじゃね?

 




23: 2024/08/26(月) 09:35:14.98 ID:TYJvBdxR0

世界のトップ企業のAmazon

サポートの電話は数分で折り返しかかってきて客の電話代の負担がない

落ち目の日本企業

サポート電話は数十分待たされてナビダイヤルで数百円負担させられる苦行

 




41: 2024/08/26(月) 09:47:01.10 ID:SuP21dNC0

カスハラに代表されるような店に対する客の過剰サービス要求が

30年間日本を苦しめたデフレの原因の大きな要因

 





42: 2024/08/26(月) 09:47:04.07 ID:B7X8jpdA0

日本って極端だからな

かつての国鉄知ってたら神様扱いされた方がいい

接客業も人手不足で普通の応対出来ないのが増えてるな

 




64: 2024/08/26(月) 09:57:33.72 ID:geHYThcE0

>>42

笑顔で対応する店員減ったよな

人材不足を感じる

 




88: 2024/08/26(月) 10:05:58.40 ID:B7X8jpdA0

>>64

接客業も給料が増える様な給料体系じゃなくなってるしな

チップ制なら感じのいい人にはあげたいぐらい

海外みたいにあげるのが当然はイヤだけど

 




44: 2024/08/26(月) 09:47:59.17 ID:Egy8LWX70

(文句を言わずにたくさんお金を払ってくれる)お客様は神様です

 




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