1： 2024/07/25(木) 11:14:56.83

https://video.twimg.com/amplify_video/1816113620767629325/vid/avc1/1080x1920/pnmvswayCuw7raMn.mp4

土曜日に表参道のセリーヌでトリオンフバッグを買ったんだけど、開けてみたら不良品で金具が硬すぎて閉まらない。
まだ未使用だから交換の問い合わせしたら、実際にみてご納得した上で購入しましたよね？商品には問題がないので気になる場合は有償修理対応となりますって言われて唖然としてる。 https://t.co/OsUCVff9om

— はーたん (@beauty_info_h) https://twitter.com/beauty_info_h/status/1816113715948785671?ref_src=twsrc%5EtfwJuly 24, 2024

〜実際のやり取り〜

私(^^)先日高島屋外商経由で購入したトリオンフバッグが初期不良で金具が硬すぎて閉まらないです。交換希望です。

店員(^^)‍♀️状態を確認させてください。

(^^)(LINEで動画を送信する)

(^^)…

— はーたん (@beauty_info_h) https://twitter.com/beauty_info_h/status/1816116706273812517?ref_src=twsrc%5EtfwJuly 24, 2024

外商担当に連絡するのが普通では？みたいな意見が散見されるけど、外商担当に問い合わせた結果、
直接セリーヌ表参道に問い合わせた方が話が伝わりやすいかもって言われて、引き継いだセリーヌ表参道から昨日電話がかかってきて上記のやり取りをしたんだよね。…

— はーたん (@beauty_info_h) https://twitter.com/beauty_info_h/status/1816182735788204055?ref_src=twsrc%5EtfwJuly 24, 2024

ちゃんと商品確認した？っていう意見も散見されるけど、今回のお買い物はセリーヌの店舗ではなく表参道セリーヌから高島屋外商サロンに持ってきていただいたものです。…

— はーたん (@beauty_info_h) https://twitter.com/beauty_info_h/status/1816304515114815955?ref_src=twsrc%5EtfwJuly 25, 2024

164： 2024/07/25(木) 11:41:17.91

こんなん買ってしまったら泣けるわ
でも買うとき気づかんかったのか

4： 2024/07/25(木) 11:16:10.67

うん、わからん

7： 2024/07/25(木) 11:17:21.80

ガバガバの閉まらないバッグがバッグと名乗れるかどうかで裁判行きか

8： 2024/07/25(木) 11:17:24.29

閉め方おかしくない？
スマホ片手だからしゃーないんか

16： 2024/07/25(木) 11:19:30.15

この動画と説明でどこにどういう不良があるかってわかる人間おるんか？

24： 2024/07/25(木) 11:21:12.88

>>16
動画二回見て閉まらないんだってことは分かったけど
全体的に理解しづらいね