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病院側が術後の説明が丁寧じゃなくて嫌な気分。一度も謝罪やフォローの言葉がないのはどうなの


216: 名無しの心子知らず 2014/06/17(火) 16:52:19.29 ID:QCxW0u+e

マトモな書き込み初めてなので不備があったら失礼。 

先日娘が保育園で怪我をした。 
額をかなりパックリいったので 
近所で評判だという形成外科を勧められ通院。 

医師が一目みてこれは「縫わなくちゃだめだねー」と言われる。 
その場でやたら早ロの看護師に術後の説明をされる。




216: 名無しの心子知らず 2014/06/17(火) 16:52:19.29 ID:QCxW0u+e

・抜糸は1週間後 
・毎日ガーゼをかえる 
・激しい運動厳禁 
・汗かかせるな、水で濡らすな
縫合後は特に説明もなく会計を済ませ退散。

その後ドラッグストアで消毒薬、脱脂綿、ガーゼ等を購入し
毎日清潔なガーゼにとりかえ
シャンプーする時も濡らさないように気を付けて1週間過ごした。

長いいわれたので続く




217: 名無しの心子知らず 2014/06/17(火) 16:53:10.29 ID:QCxW0u+e

続き

1週間後、抜糸しに病院へ行ったら
「何で来なかったの?」とカルテを見た看護師に呆れ気味に言われる
何とガーゼは「病院で」変えるものだったらしい。

抜糸は1週間後とはいわれて
ガーゼは毎日変えると理解していたが
病院に来いとは言われなかったこと
説明が早口だったので、もしかしたら聞き落しがあったかもしれない事を伝えた。

私は溶ける糸しか経験がなく
無知だった自分が悪いのかなと思ったが

術後の説明が丁寧じゃなかったのは病院側なのに
一度も謝罪やフォローの言葉がなく
ただの「非常識な親」扱いされて涙でそうだった。

幸い娘の傷は良好だったから良かったものの
今後もケアで通院しなくちゃならない病院だから本当にモヤモヤする。

てか何だよあの看護師は!
「自分は絶対に説明不足なんかしません」とか言い切りやがって。
まずは謝罪じゃねーのか?何なんだこのやろう。

書いてたらイライラして書きなぐってしまった。
申し訳ない・・・はぁ。





218: 名無しの心子知らず 2014/06/17(火) 16:58:27.03 ID:FCFbf40s

心の底からお疲れ様
その看護師めっちゃ腹立つ
大きい病院だと院長に一言匿名とかで投書みたいなのできるけど、
個人医院だったらそういうのないのかな
あれば私なら書いてしまうわ

とにもかくにも、娘ちゃんの傷きれいに治るといいね
216さんも一週間傷の手当てお疲れ様でした




219: 名無しの心子知らず 2014/06/17(火) 17:03:36.81 ID:ChPDuA07

どっちもどっち。
向こうから見たら「看護師が早口だった」「説明不足だった」っていう
言いがかりをつけてるだけのモンペに見えてるよ。

だいたい、早口だったからって、ちゃんと聞き返さずに
自分の思い込みだけで病院出てくるとか信じられない。
病院に謝れっていうなら、まず自分からじゃないの?




220: 名無しの心子知らず 2014/06/17(火) 17:07:37.92 ID:6WKsJc95

こういうママっているよね
なんでも自分の早とちり、思い込みで進めて
ちょっと確認とればいいのにそれもしないで
あとから「だって、でも、あっちがああだったから」って言い訳ばっかり




222: 名無しの心子知らず 2014/06/17(火) 17:15:19.75 ID:QCxW0u+e

>>219 >>220
率直な意見をありがとうございます。

説明されて疑問に思ったこと(シャンプーの仕方や運動の程度について)は
その場で質問を返しており、返答もいただいております。
ガーゼについては「病院で交換する」との一言があれば
間違いなく行っておりました。

しかし、後からの説明について
自分でもモンペや言い訳としか映らないだろうと思っております。
だからこそ余計に凹むし悲しいです。




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