544:　おさかなくわえた名無しさん　2023/02/26(日) 20:31:20.49 ID:ITermRqi

スマホの機種変更に某ショップに行った時のこと　

昔、自分も同キャリアショップのスタッフを5年ほどやっていたので
オンラインでも出来る手続きだけど
店頭だとスタッフの歩合に反映される受付もあるので、
どうせならと予約してショップに行った　

でも担当したスタッフがあまりにも杜撰でびっくりした　
物腰は柔らかだけど端末の知識も料金プランの移行もあやふや、　
ろくに説明せず勝手に2万超える
ウィルス対策のノー○ンを付けたプランで進めた上、
要らないと言った
「使い方サポート」なる月額オプションまで付けていたw　


手続き内容確認の際はタブレットで高速スクロールして
確認署名の画面に持っていくし、
店頭で支払った代金にはレシートも無し

これらはノー○ンに返金を問い合わせて分かった事で
レシートが無ければ返金手続きは難しいとのこと
（あくまで代理店のやり方に左右されるので
　ノー○ンには落ち度は無い）

返金させない様に敢えてレシートを渡さないのかと腑に落ちたが、
こんな売り方していたらノー○ン製品まで評価を落とすと思う

今どきショップに機種変更に来るぐらい無知な客だから
勝手にオプション付けても大丈夫だと思ったんだろうけど呆れた

545: おさかなくわえた名無しさん 2023/02/26(日) 20:41:32.28 ID:3EeN1zdY

>>544
で、どうしたの？
ショップにクレーム入れたんですよね

546: おさかなくわえた名無しさん 2023/02/26(日) 20:47:20.44 ID:ITermRqi

>>545
そういう事を平気でやる人間だと分かって、
住所氏名電話番号を知られてる相手にクレーム入れるのは怖いですよ

私怨で何をされるか分からないから、
そういう事を踏まえた上での
ああいった販売手法なんだと思います

547: おさかなくわえた名無しさん 2023/02/26(日) 20:55:35.33 ID:I4JVsj5h

>>546
まずは「レシートもらい忘れたんで下さい」でいいじゃん

548: おさかなくわえた名無しさん 2023/02/26(日) 21:00:27.39 ID:ITermRqi

>>547
当日じゃないと無理でしょう

549: おさかなくわえた名無しさん 2023/02/26(日) 21:05:48.29 ID:I4JVsj5h

>>548
聞いてみたらいいじゃん
そうやってやらない理由を探しているようでは解決しないんじゃないですかね

550: おさかなくわえた名無しさん 2023/02/26(日) 21:12:59.51 ID:D7zcmYLj

恩着せがましいこと考えないで最初からオンラインでやっときゃよかったのに