スーパーの酒売り場担当だけど単語しか言わないお客にどう対応すればいいか分からない。先日も「ゼロ」としか言わないお客が来店→色々商品を案内するも…
394: おさかなくわえた名無しさん 2014/05/07(水) 09:27:11.29 ID:/Hg+PlwQ
ゼロ(ックスのプリンターある?)
395: おさかなくわえた名無しさん 2014/05/07(水) 09:42:45.75 ID:SMJvnxzq
>>384
確かに言葉の足らない客だ。だけど、
「糖質ゼロかアルコールゼロ、どちらをお探しでしょうか」
これは無いだろw
これでは客をバカにしてると取られても仕方ない。
396: おさかなくわえた名無しさん 2014/05/07(水) 10:02:39.58 ID:jni8ONAw
>>395
384のケースではどういう応対が正しいの?
酒売り場でゼロと言われたら商品名で存在するゼロをまず連想して、
そのつぎに需要が多いから商品も多い糖質ゼロかアルコールゼロかと訊ねるのは
一般人の感覚からすると当然だと思うのだけど、店員としてはなぜ失格なの?
学生時代の短期バイト以外、店舗で働いたことが無いから判らんので教えてください。
397: おさかなくわえた名無しさん 2014/05/07(水) 10:09:28.43 ID:9xyEFUwV
酒だったら客が棚から持ってくるだろうから店員に聞かないでしょ。自分は最初タバコを
連想したが。
タバコにゼロと称する銘柄があるのか知らないけど。
398: おさかなくわえた名無しさん 2014/05/07(水) 10:16:34.02 ID:jni8ONAw
>>397
数秒さえ探さず、入店すぐに店員に商品はどこだと訊ねる客は
このスレ以外でも、些細スレや神経わからんスレなどでたびたび報告されているけどね。
400: おさかなくわえた名無しさん 2014/05/07(水) 10:50:08.77 ID:Ok3mlwPa
>>391
売り場まで案内すれば良いだけだと思う
あんまり丁寧に接すると年寄りなんかは顎で使い出すから
そうなると仕事にならないでしょ
405: おさかなくわえた名無しさん 2014/05/07(水) 11:33:53.91 ID:ByYx7OVy
>>400
ゼロが付く商品なんてたくさんあるんだから
何のゼロか特定できないと売り場に案内できないじゃん