【ダイハツ】「金返せ」「車を買い取れ」クレームの嵐で現場は疲弊…不正発覚のダイハツ「経営陣が果たすべき責任」
1: 幸水 ★ 2023/12/25(月) 10:05:30.37 ID:??? TID:kousui
「お客様に責められ続け、現場は疲弊していく一方。中には激しい言葉で攻撃してくるお客様もいらっしゃいます。もちろん、優しく励ましてくださる方もいらっしゃいますが……」
こう嘆くのは認証試験での大規模な不正が発覚したダイハツ工業の販売店に勤める女性社員だ。連日、ダイハツやトヨタの経営陣が会見を開いたり、陳謝したりする姿が報道されているが、実際、客からの激しいクレームに対応するのは矢面に立たされる販売店のスタッフだ。
「朝から電話が鳴りっぱなしです。『5年乗った車を買った金額で引き取れ!』とか。不正が認められた以外の車でも、とにかくダイハツの車というだけで、無茶な要求をしてきます。対象車種以外のキャンセルもすごいですよ。中にはいきなり連絡もなく、直接、車をお店にもってきて『この車、置いていくから今スグお金払って買い取れ!』といったこともありました。
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https://news.yahoo.co.jp/articles/c9c43c05ba5786e2142e1e014e8b5062fff651d6
180: 名無しさん 2023/12/25(月) 11:50:29.41 ID:PRJZ1
>>1
もはやダイハツ車の中古は
二束三文の価値しかない (笑)
もっとやれ!
181: 名無しさん 2023/12/25(月) 11:51:12.61 ID:52WzB
>>1
いや、当たり前の話だろ?
そして、下請けの部品とかでやったらお前らも同じ事してたよね?
189: 名無しさん 2023/12/25(月) 11:55:40.07 ID:d3CXj
被害者じゃなくて加害者よね?>>1
2: 名無しさん 2023/12/25(月) 10:07:21.48 ID:tTJ8a
営業妨害で訴えればいい
裁判で勝って儲けようぜ
297: 名無しさん 2023/12/25(月) 12:36:28.88 ID:VEZbf
>>2
何十年間もお客に不正(嘘)を隠し続けてそれを売っていたんだよな?
3: 名無しさん 2023/12/25(月) 10:07:24.27 ID:Q4Pr7
だからゴミ糞軽乗りは嫌いなんだよ