代行運転の会社でサービス向上に繋げるための提案したら、まさかの反応された
114: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/01/09(火) 06:59:29.514 ID:ZG4IpNpq0
>>100
スタッフに向上心を持ってもらいたいのだよ
103: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/01/09(火) 06:52:49.290 ID:op2KGCTpa
客の本当のニーズはどこにある?
107: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/01/09(火) 06:55:56.297 ID:ZG4IpNpq0
>>103
安い、早い(電話から到着まで)、安全、楽しい
これが究極だろうね
ただ安いに関しては品質に対しての価値観もあるから奥が深い
安いからと態度の悪いドライバーが
アクセルベタ踏みとかだと二度と乗らなくなるわけで
118: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/01/09(火) 07:03:44.666 ID:J7Z2aOWb0
客が増えても業態的に労働生産性上がらんから給料は増えないだろ
120: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/01/09(火) 07:04:11.092 ID:ZG4IpNpq0
年末年始とかクソ忙しい時期はどんな会社でも忙しいけど
2月3月とか暇な時期があるから客を増やすのは大事なんだ
102: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/01/09(火) 06:52:48.756 ID:ZG4IpNpq0
>>100
>他の代行には無いマニュアルを提案するだけでも
>十分サービス向上にはなる
具体的にどう?
117: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/01/09(火) 07:03:37.284 ID:wrIkhpnu0
>>102
コストは置いといて酒飲んでる客が大半だろうから
ガムやファブリーズ用意するだけでも違うだろうし
会社に提案するならそういう部分を提案しろよ
トークが楽しいかなんて個人差ありすぎだし
そっちの方がよっぽどいいわ
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