代行運転の会社でサービス向上に繋げるための提案したら、まさかの反応された
47: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/01/09(火) 06:24:58.701 ID:NwQuFxc90
まず顧客満足度をあげるより
顧客不満足度をなくすことからしたらどうだ。
顧客からフィードバックしなさい。
53: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/01/09(火) 06:27:58.598 ID:ZG4IpNpq0
>>47
だからその為なんだよ
不満足は許されない
55: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/01/09(火) 06:28:41.337 ID:Ttb1YVM6M
サービス品質とは客の乗り心地に関する運転技術や態度や話術って
最初に言ってるのになんで相方にチップ渡すの?
57: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/01/09(火) 06:29:36.693 ID:ZG4IpNpq0
>>55
一人では出来ない仕事だからだよ
58: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/01/09(火) 06:31:45.700 ID:ZG4IpNpq0
ちなみに相方は固定じゃない
毎日違うよ
60: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/01/09(火) 06:32:15.941 ID:YoNuppHk0
どの道最後は客の足下見て仕事する様になるから
運転業務に余計なノルマ制導入はやめとけ
人材流出の原因になったら詰腹切らされるぞ
ただでさえ人手不足する業界だろ
62: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/01/09(火) 06:34:04.745 ID:3FtbK10o0
薄給の仕事なんだからその程度の人材しか来ないっての
この記事を評価して戻る