312: おさかなくわえた名無しさん　2014/07/11(金) 15:47:17.45 ID:eXB8BAy7

接客なんてホスピタリティを求めるのが間違ってるかもしれないんだけど、

カウンターに立つ自分より先に、
肩越しに手を伸ばす人を優先する受付に当たった

郵便局とクリニックの受付

クリニックの受付は、
カウンターに立って保険証を出そうとカバーから外していたところ、

肩越しに保険証や診察券などが一緒に挟まれてるケースごと出した人を優先して

先に診察を受けさせていた

ここでは毎回行くたびに腹が立つことばかりなんだけど、
来ないでってことなのかな？

313: おさかなくわえた名無しさん　2014/07/11(金) 16:04:51.12 ID:UnQubX21

何で窓口でモタモタする？

病院に行くと分ってるなら初めからカバーを外しておけばいいのに

314: おさかなくわえた名無しさん　2014/07/11(金) 16:10:36.36 ID:Z94byKBL

診察券入れるケースは並んでいるわけじゃないからなぁ。

あれは前でモタモタしていたら脇からでも

先に準備出来ている人が投入してもいいものだと思うけど。

316: おさかなくわえた名無しさん　2014/07/11(金) 16:42:37.36 ID:eXB8BAy7

もたもたはしていない

カウンターに立って、診察券と保険証を出しただけ

じゃあ、自分もカバーごと渡せばよかったのか

もっと言うと、後から閉まりかけのエレベータに乗ってきた人だったから、

閉めるのボタン押せばよかったって腹が立ってる

そんなもたもたしてるやつおいて行けばよかった

317: おさかなくわえた名無しさん　2014/07/11(金) 16:48:46.84 ID:eXB8BAy7

あと、診察券をケースに投入するっていうシステムじゃない

受付の人が後から来た人のを先に受け取って、端末叩いて受付した

319: おさかなくわえた名無しさん　2014/07/11(金) 17:02:07.77 ID:cJhIWhb6

急いでるなら診察券くらい用意しとけばいいのに

出すのが分かりきってる物を用意しない人ってホントどういう頭の構造なんだと思う

レジや券売機やATMに並んで自分の番になってから鞄の中を探り始める人とかさー

レストランで会計金額書いた伝票渡されてるのにレジでいくら？と聞く人とかさー

診察券なんてのは駅改札でカードなり携帯なりを通すのと
同じ感覚で病院の玄関くぐると同時に手にしときゃーいいんだよ

323: おさかなくわえた名無しさん　2014/07/11(金) 17:24:01.94 ID:eXB8BAy7

>>319

ごめんねー

左手は上の子の荷物、
右手は下の子の手を引いてたから手がふさがってたんだよねー

ほんと開ボタン押してやるんじゃなかったわー

後ろから伸ばした手を肩で小突けばよかったわ―