担当者の手配ミスで予定日に商品が届かなかったお客さんの元に交通費自腹で約4時間かけて行ったのに労いの言葉が無かった→でも悪いのはこちらだし、と思いつつハンコを頼んだら…
629: おさかなくわえた名無しさん 2014/07/23(水) 12:45:59.29 ID:7TYocYUf
釣られたかー。
いくらなんでもここまで頭悪い奴いるわけないもんね。
630: おさかなくわえた名無しさん 2014/07/23(水) 12:46:07.55 ID:rOhyrD9J
>>628
あなたは世の中に出てはいけない人だ、閉じこもってろ
土下座する勢いで謝ったのは、お客さんから言われたからだよね
誤る気なんてなかったんでしょ
632: おさかなくわえた名無しさん 2014/07/23(水) 13:02:40.42 ID:ARo6sqII
人間、ミスをするのは仕方ない。それをいかにフォローするかだと思う
配送ミスで商品が届かなかったら
「申し訳ありません。今すぐお届けします」って届けに行くのが普通
お前の会社のシステムは関係ないし、届けるのにいくらかかっても
それは会社が負担するのが当たり前だろ
会社を代表して届けに行ったのだから第一に
「この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません」
と謝るのが普通
それを理解できないお前は>>630の言うように社会に出てはいけない
634: おさかなくわえた名無しさん 2014/07/23(水) 13:13:23.38 ID:+9VvFaQo
>>618
契約違反は会社でしょ。
その日に必要なのに届かないって大問題だと思うよ。
例えば結婚式で使うエディングドレスを結婚式の後に配送されても意味ないわけで。
635: おさかなくわえた名無しさん 2014/07/23(水) 13:14:32.12 ID:SZPfviwv
>>625
> 私なら諦める
知らんがな。
637: おさかなくわえた名無しさん 2014/07/23(水) 13:25:58.60 ID:mpcxGl6/
>>618
あー、俺も同じ経験ある。客としてだけど。
2回ほどあったわ。片方はあんたみたいな対応で、
上の人に替わってもらったけど平謝りするばかり。
結局1日待たされた。
他方はあっちから「ただいまからお届けします」と
言って持って来てくれた。それこそ群馬→神奈川どころじゃなく
新幹線を使って持って来てくれた。10万くらいの品物だったからかも
知れないけど。
後者の店は今でも利用してる。8年くらい前の話で、結局今までに
100万円近く買い物してるから(ちなみにカメラのレンズ)、
店としては最初の新幹線代はペイしたのかも知れないね。
損して得取れってやつか?
638: おさかなくわえた名無しさん 2014/07/23(水) 13:32:29.42 ID:SZPfviwv
これはこれでマユツバ