192: 可愛い奥様 2016/02/09(火) 14:17:45.53 ID:5jLJf+KM0

こうやって話してるだけでも、少しは気持ちの持ちようが変わるといいね
結婚式は、みんな一生に一度の気持ちでやってるから思い入れも強いし、
要は自分の気持ちの収まりどころをどこに持ってくかの問題だよね

いつかお子さんができて、お子さんが甘い物解禁になったら、
練習して誕生日に自分で３段ケーキを作ってあげたら？
直径３種のロールケーキを立てて作ると、思ったよりも簡単にできるよ

193: 可愛い奥様 2016/02/09(火) 14:22:10.12 ID:bo+dFaFv0

ケーキじゃないけど、結婚式当日に不手際がありました
後日発覚したのですが、担当さん平謝りで、
上司同伴で自宅に謝罪しに来ますと言っていましたよ
(かなり些細なことで気にしていなかったのでお断りしましたが)

担当さんさえ覚えてればきちんと謝って貰えるとは思います
大切なイベントだってことは分かっているはずなので
ただ、数ヶ月経つとなるとひとシーズン前の顧客のことを
どれだけ覚えているかは不安ですね
向こうが思い出すまではあれ？と思うようなリアクションかもしれないですが
あまり落ち込まないでくださいね

結婚1周年記念にでも小さな3段ケーキをオーダーして
お祝いするのも楽しいと思いますよ

195: 可愛い奥様 2016/02/09(火) 16:23:15.22 ID:TDp1a0dM0

私の友達も小さいこと含めたらみんな予定通りにはいってないなぁ
春に式するけど覚悟しとこう…

ｽﾚ立てるまでもない悩み相談119【既女

265: ウェディングケーキ 2016/03/01(火) 11:07:38.53 ID:beI1xT8W0

前スレ178で相談させていただいた、
ウェディングケーキ３段をお願いしていたところ、当日２段だった者です。

色々ご意見いただいたので、結果ご報告に来ました。

まず、プランナーさんが責められることが気がかりでなかなか連絡できなかったところ、
勇気を出してプランナーさんにメール。
プランナーさんと支配人が最寄か自宅に謝罪に行く。と言ってくださったが
悪いので自分たちから出向きました。

色々とお話して謝罪した上、
ケーキの２段と３段の差額は、支払うには忍びないくらい小額だし、
それで気持ちが収まるとは思わないとのことで、
双方の両親と６人でフルコース+ワンドリンクの席を用意するので
そこでまた思い出を作って、どうか楽しい思い出として上書きしてくれないか、
といった旨の提案をしていただきした。

そしてウダウダ言って兄弟も含めた９名にしてもらいました。笑
食事代は９名揃えば１０万円以上のものだそうです。

みなさんにクレームは入れた方がいいと言っていただいたお陰で
このような結果に落ち着きました。
楽しい食事会をして、ケーキは笑い話にできたらと思います。
ありがとうございました！

267: 可愛い奥様 2016/03/01(火) 11:21:46.11 ID:so/yGp280

>>265 の文章は視点がバラバラで、どれがどちらからの提案なのかわかりづらいよ。
クレーマーの思考なんてわかりたくないから別にいいけど、読んじゃったからさ。

266: 可愛い奥様 2016/03/01(火) 11:20:15.25 ID:icOVE6l20

> みなさんにクレームは入れた方がいいと言っていただいたお陰で　

相手に非があった時にクレームを入れることは大事だけども、
行き過ぎたクレームを入れるのはクレーマーになるよ
当事者２人＋それぞれの両親の6人で充分だと思うけど
なんで兄弟まで入れたんだろうか

269: 可愛い奥様 2016/03/01(火) 11:27:31.39 ID:4zz6qqWp0

しかも、結婚式は去年の秋だったんだよね
それをこの時期になって、
「あの時のケーキ、三段でお願いしてたのに二段だったの…」
と言われてもなぁ
そんなに気になるなら、結婚式終わってひと段落ついてすぐに言えば良かったのに

「色々とお話しして謝罪した上」から始まる文章は、
結婚式場側が提案してきた文章だよね