372:　名無しさん＠おーぷん　平成31年 03/27(水)14:48:04 ID:A86.f6.lv

>>369
腫れ物扱いしている時点で、やっぱりなってない店舗なんだね。

370:　名無しさん＠おーぷん　平成31年 03/27(水)14:23:25 ID:U0g.89.rb

泣き寝入りせずしっかりクレーム入れて、行動力あるね。
こういう正当なクレームは、
入れないよりも入れた方が会社側のためにもなるんだよね。
クレームが無いと末端での問題が上まで届かず、
気付いた時には顧客がすっかり離れて取り返しがつかず後の祭りだからね。

371:　名無しさん＠おーぷん　平成31年 03/27(水)14:40:03 ID:g8v.ft.rb

この騒動の内容知ってて、
「こちらのミスでも他の品で我慢しない予約客がおかしい」
「本部に掛け合って取り替えさせるなんてクレーマー」
「店長の電話まで告げ口されて降格移動可哀想」
そんな風に店中の人が思ってるなら、
その店の店員皆頭おかしいね。

373:　363　平成31年 03/27(水)14:56:18 ID:Lqm.za.dq

腫れ物扱いは、
店長の降格と異動にまでなったからでしょうね。
そこの商品は好きなので実家を出るまで平然と通いました。

母は世間体を何より大事にするので、
店長の嫌味な愚痴はその意味では効果覿面です。

他にも銀行に半年以上支払いを二重引き落としされたことがあるけど、
その時も謝罪より先に
「春から採用した新人で、ミスしてしまって…」と言われて
「私にはそんな内部事情は関係ないのですが、言い訳ですか？」
と言ったことがある。
家には来るなと言ったのに家まで来て
（田舎だからスーツの男性三人は悪目立ちする）謝罪されて、
この際も母は「ご近所に恥ずかしい」と私を叱りましたよ…。

連投時に。を忘れてすみません。

374:　名無しさん＠おーぷん　平成31年 03/27(水)15:34:46 ID:g8v.ft.rb

>>373
まだ2ケースなので全体を評するのはおかしいかもしれんが、
銀行までそんな事してるなら…
組織のミスを責任薄い新人に罪かぶせつつ、
被害者に圧力かけて黙らせる文化でもある地域なのかしらと。

375:　名無しさん＠おーぷん　平成31年 03/27(水)16:01:59 ID:aHo.2j.pw

>>373
とんでもない店のせいで母の日を台無しにされて大変でしたね
お母さんも
せっかくの母の日に期待してた物も届かず
家にいるからと電話を取ればお門違いの愚痴で気分悪くされ
怒りの持って行き方を間違えたせいで娘にキレられ
「二度と母の日なんかしない」と宣言され
「店が悪いんだから娘に愚痴った
『お前がおかしい』」と夫に叱られうつむき

お母さんご自身も可哀想な思いをされて大変でしたね
なんだかもう母の日ってなんぞや？って感じですね
せっかく好みのバッグも貰えたのに
いろいろ思い出すと使えなくなりそうだし
気の毒でしょうがないです
一家族の母の日まるっと台無しにして店はホントに許せんわ

※その神経がわからん！その55より

838:　名無しさん＠おーぷん　20/03/23(月)23:52:27 ID:In.z6.L1

スレ49で実母と店員の神経がわからんと書き込んだ正論厨()です。

また母がやらかした。

ネット通販で甥へのプレゼントのスニーカー注文を頼まれ、
ギフトラッピング追加してたら、ラッピングの色が違うと連絡がきた。
写メってもらったら確かに違う。
緑で依頼したのに青だった。
前にもギフトラッピング利用したから色をミスられたのはわかった。

ラッピングの色が違うとなると、
中身は間違ってないか心配になり、問い合わせした。
あちらもたしかに中身は間違ってないとは保証できないと言うから
開封して間違ってなければこちらがラッピングし直す、
間違ってたら交換とラッピングしてもらう。
ラッピング料金の返金は不要だが
こういうミスは困るから改善して下さいと話した
(そのまま甥に送ってたらミスにも気づけないし)。